客户说质量差怎么办(客户说质量很好怎么回答)
一、客户说质量差怎么办
1、首先，先看看商品是顾客造成的，还是商品本身有质量问题. 如果是顾客造成的，能保修的，就帮他保修；不能保修的，跟他讲清楚情况. 如果是商品本身质量有问题，
2、如果客户说这款产品质量差只是主观臆测或是要求产品降价的理由，那么销售人员可以说品控“我们的产品质量品控在.....，也许只是您看到的产品质量不是太特别好”
3、他说你的产品那里不好，你就要去证明你的产品并不是他想的那样。你的产品的确是好的。
4、悬赏分都没有说来回答啊，看来只有我了的，哈哈！ 这时你肯定要反问他啊 例如1：你可以问他他有没有用过这个产品 2：你告诉他你的产品品质是如何来保
5、1、先实地看结果 是不是真的效果不好 2、真的就必须立刻承认 但不是承认产品问题 而是稳住客户 进一步调查。
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二、客户说质量很好怎么回答
1、谢谢夸奖,我们就是作良心厂家,保证质量的前提下作好服务。希望你能下次再次光临我们店,并且给我宣传一下,你们的话其它顾客很相信。
2、客户说质量不错,可回复说感谢客户对产品的肯定,正好可宣扬一下产品在市场消费者的反响,公司对于这款产品的投入,以后该如何保持下去。
3、客户说质量好,可回复说感谢客户对产品的肯定,正好可宣扬一下产品在市场消费者的反响,公司对于这款产品的投入,以后该如何保持下去。
4、谢谢你的夸奖,我们是做这个起家的,质量肯定是第一位的,毕竟我们也是想要做成一个长久的企业,谢谢你的信任,如果有需要可以继续来找
5、谢谢亲爱的夸奖,能得到您看认可真是非常荣幸,顾客的认可给了我们继续的动力,为你们设计出更精美的衣服是我们应该做的。
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