情商知识概述(情商基础知识)一、情商知识概述1、1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”EQ的概念，认为“情商”是个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个2、美国哈佛大学客座教授戈尔曼把情商概括为五个方面的能力1、认识自身的情绪认识情绪的本质是EQ的基石，这种随时随地认知自身感觉的能力对于了解自己非常...