《市场营销概论》
教学设计
项目八 促销策略
教 学 分 析
课题
任务一促销与促销组合
教学时间
2课时(90分钟)
课程类型
讲授新课
授课方式
展示任务;案例分析
教学方法
任务驱动教学法
教学目标
知识目标:了解促销的内涵与作用
技能目标:掌握促销组合的策略
教学重点
影响促销组合的因素
教学难点
影响促销组合的因素
教学回顾
学习本课之前,学生已对渠道及渠道策略的选择有了总体的掌握。
说明
任务一 促销与促销组合
在研究促销组合之前,首先必须掌握促销的内涵与作用,对其有一个比较全面的了解。
一、促销的内涵与作用
(一)促销的内涵
(二)促销的作用
1、传递信息,沟通渠道
2、引导需求,扩大销售
3、突出特点,树立形象
4、稳定销售,巩固市场
二、促销组合及其特点
促销组合是指企业在市场营销过程中,对人员推销、广告、营业推广和公共关系等促销手段的综合运用。
1、人员推销
2、广告
3、营业推广
4、公共关系
三、影响促销组合的因素
企业的促销组合,实际上就是对上述促销方式的具体运用。在选择采取哪一种或几种促销方式时,有一些因素是企业必须考虑的,这些因素主要包括:
1、促销目标
2、产品性质
3、市场状况
4、产品价格与销售渠道
5、产品在不同的寿命周期阶段,企业的营销重点不一样
6、促销预算
四、促销组合策略
企业促销方式的选择,也取决于其已定的策略原则,一般来说,企业促销主要采用两种策略,即推动策略和拉动策略。
1、推动策略
2、拉动策略
(1)会议促销法
(2)广告促销法
(3)代销、试销法
(4)信誉销售法
【课堂小结】(3分钟)
【课后作业】(5分钟)
1、影响促销组合的因素有哪些?
【板书设计】
一、促销的内涵与作用
二、促销组合及其特点
三、影响促销组合的因素
四、促销组合策略
教 学 分 析
课题
任务二人员推销
教学时间
2课时(90分钟)
课程类型
讲授新课
授课方式
展示任务;案例分析
教学方法
任务驱动教学法
教学目标
知识目标:能够掌握人员推销及基本概念、特点及其策略的内容。
技能目标:掌握人员促销的策略。
教学重点
促销组合
教学难点
促销组合
教学回顾
学习本课之前,学生已对促销与促销组合的选择有了总体的掌握。
说明
任务二人员推销
一、人员推销的内涵
人员推销是指企业的推销人员直接与潜在顾客进行接触、沟通、洽谈,采用帮助或说服等手段,促使顾客采取购买行为的活动过程。
正确理解人员推销的含义应注意以下几个方面的问题:
(1)推销的核心就是发掘和满足顾客的需求,帮助和说服顾客购买。
(2)推销是一种“双赢”的公平交易活动。
(3)推销是一个负责的行为过程,推销人员要运用一定的方法和技巧。
二、人员推销的原则及基本流程
(一)推销的原则
1、满足需求
2、推销产品利益
3、互利双赢
4、诚信为本
(二)推销的基本流程
推销既是一个商品交换过程,又是一个信息传递过程,同时也是一个心理活动过程。推销过程是上述三个过程的统一。
1、寻找准顾客
(1)要利用各种途径和方法寻找准顾客
(2)进行顾客资格的审查
准顾客资格的认定有三项内容:
①需求的认定;
②支付能力的认定;
③购买决策权的认定。
2、推销接近
3、推销洽谈
4、顾客异议处理
5、促成交易
6、售后管理
三、人员推销的方式
人员推销的主要方式有以下几种:
1、上门推销。
2、营业推销。
3、会议推销。
4、电话推销。
5、信函推销。
6、陪购推销。
四、推销的模式
-------爱达斯模式
来表述:注意——兴趣——欲望——行动——满足【课堂小结】(3分钟)
【课后作业】(5分钟)
1、人员推销的方式有哪些?
【板书设计】
一、人员推销的内涵
二、人员推销的原则及基本流程
三、人员推销的方式
四、推销的模式
教 学 分 析
课题
任务三广告
教学时间
2课时(90分钟)
课程类型
讲授新课
授课方式
展示任务;案例分析
教学方法
任务驱动教学法
教学目标
知识目标:能够掌握广告及基本概念、特点及其策略的内容。
技能目标:掌握广告的分类和广告决策。
教学重点
广告决策
教学难点
广告决策
教学回顾
学习本课之前,学生已对人员推销的选择有了总体的掌握。
说明
任务三? 广告
一、广告的含义
广告是沟通组合中受到普遍重视和应用的沟通方式。广告的历史久远,凝聚着历史与创新的广告方式,在现代市场营销中占有越来越引人注目的地位。在现代企业营销活动中,广告作为信息和信息传播手段之一,在促进产品销售方面发挥着极其重要的作用。
这个定义中有几个要点:
(1)广告是一种非人际传播;
(2)广告有明确的广告主
(3)广告是付费传播。
(4)广告的对象是有选择的
(5)广告是说服的艺术。
二、广告的分类
广告具有多种多样的形式和内容。对
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