新媒体运营实务教案全套冯静第1--9章新媒体运营的基本知识--- 实训新媒体运营的操作.doc[分享知识型文案怎么写]-悦捷网

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　　新媒体运营的基本知识

　　教学内容

　　认识新媒体运营

　　二、新媒体运营的思维

　　三、新媒体运营的内容

　　四、新媒体运营的发展历程

　　五、新媒体的盈利模式

　　六、新媒体运营岗位技能

　　实训新媒体个人品牌价值打造计划

　　教学要求

　　【知识目标】

　　1．掌握新媒体运营概念。

　　2．理解新媒体运营岗位技能

　　3．掌握新媒体运营的内容；新媒体的盈利模式。

　　4．了解新媒体运营的思维，新媒体运营的发展历程。

　　【技能目标】

　　1．能够清晰制定新媒体个人品牌价值打造计划。

　　2．能够成功开通抖音等短视频平台并发布短视频。

　　教学重点

　　1.新媒体运营的思维

　　2.新媒体运营岗位技能

　　教学难点

　　1.新媒体的盈利模式

　　教学方法

　　讲授法、案例法

　　课时数

　　4课时（讲授2+实训2）

　　导入案例

　　新媒体的发展日新月异，从传统的静态网站信息进化到带有社交传播属性、大数据智能推荐等，它的内涵和形式在快速进化当中。很多被我们视为传统媒体的载体，在移动互联网技术下，又成为了热点的新媒体。而一些曾经被看做是新媒体的媒体，似乎不再是主流。那么如何把握新媒体的特征和发展趋势，让自己在新媒体飞速发展的潮流中，掌握新媒体营销的技能呢？

　　第一节认识新媒体运营

　　一、新媒体的概念与特征

　　在媒体漫长的发展史中，伴随着技术的革新，媒体经历了5次大的变革，从报纸到无线电，从电视到互联网，每次媒体手段的进步都是人类进步的阶梯。每当有新的媒体传播手段出现的时候，我们都可以称他为新媒体。比如今日头条、公众号相对于报纸是新媒体，抖音、b站相对于电视是新媒体。

　　（一）新媒体研究发展历程

　　中国新媒体发展形成大概经历了以下阶段：

　　1.1986—1996年——新媒体的史前阶段

　　2.1997-2005年——新媒体的起步

　　3.2006——2010年，新媒体推进期

　　4.2011年-至今，智媒时代的来临

　　（二）新媒体的定义

　　新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。

　　新媒体是一种相对的概念。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，新媒体被形象地称为“第五媒体”，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。

　　。

　　（三）新媒体的特征

　　1.信息传播具有个性化

　　2.信息传播双向性

　　3.传播内容丰富化

　　4.信息具有共享性

　　5.传播媒介的多样化

　　二、新媒体运营与其他传统运营的区别

　　（一）新媒体运营的定义

　　新媒体是区别于电视、广播以及纸质的期刊杂志等传统媒体而言的一种新的信息传播平台，也可以归结为互联网和移动互联网平台，包括今日头条、抖音、微信、微博等新兴媒体平台工具。新媒体运营的概念是指在新媒体平台上进行产品宣传、产品推广和产品营销等运营活动。

　　（二）与其他传统运营的区别

　　1.新媒体运营能实现粉丝经济

　　2.新媒体运营更能容易实现营销效果

　　3.更能实现全方位立体式营销

　　4.新媒体运营显然具有更多的优势

　　第二节新媒体运营的思维

　　一、用户思维

　　（一）用户思维的概念

　　用户思维是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。企业应该站在用户的角度思考，用用户的语言表述用户关注的点，以帮助用户思考和判断，从而让用户能快速获取自己的所需。

　　（二）培养用户思维的方法

　　1.了解用户

　　2.打动用户

　　（三）用户思维的好处

　　移动互联网的出现，加大了以前PC互联网的流量投入成本，拉新成本的不断增长形成了老用户维护的蓝海，从而形成了以用户体验为重心的项目思维。用户思维减少了新项目的前期投入，增加了项目运营的成活周期。让更多有创新的创业者得到成功的机会。

　　二、粉丝思维

　　（一）粉丝的定义

　　粉丝是对品牌充满感情的铁杆用户，粉丝的消费行为也是基于对品牌的感情基础。

　　（二）建立粉丝关系

　　（三）粉丝思维的好处

　　粉丝思维能提升品牌产品销量，使得品牌产品拥有固定的销售方向。粉丝思维会为品牌产品带来粉丝粘度，从而逐渐带动粉丝经济的发展，粉丝思维能为品牌带来正向口碑传播，并在品牌出现负面评价甚至是危机公关之时，在第一时间捍卫品牌。

　　（四）如何建立粉丝思维

　　重新定义品牌的理念和价值主张，吸引粉丝；将品牌的消费部落打造成粉丝们温暖的精神家园，激发粉丝的激情和参与感。

　　需要与消费者建立更多的情感联系，逐步将消费者发展成自身的忠实顾客，再从忠实顾客进一步发展成品牌粉丝。

　　三、流量思维

　　（一）流量的概念

　　流量是互联时代的一个新叫法，以前叫客流、人流。流量并不只在线上，有人的地方就有流量流量广泛分布于线下、网络、社群空间。

　　（二）流量入口

　　目前的环境下，主要集中于四大流量入口：

　　1.线上入口

　　2.社群入口

　　3.线下入口

　　4.内容平台入口

　　（三）运营流量

　　1.公域流量可以直接理解为平台流量。

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